في عصر أصبحت فيه معظم الأشياء متاحة من خلال الاشتراكات، من السهل أن يشعر الناس بالإحباط عندما لا يمكنهم شراء منتجات مباشرة. وعندما انتشرت أخبار أن شركة
Logitech قد تكون تفكر في تقديم
فأرة تعتمد على الاشتراك، قوبل ذلك برفض واسع النطاق. في الواقع، كان على Logitech أن تنفي أن هناك خططًا لتحويل هذه الفكرة غير المنطقية إلى واقع.
في الشهر الماضي، شاركت هانيك فابر، الرئيسة التنفيذية لشركة Logitech، خططًا للفأرة المعروفة باسم "Forever Mouse" مع موقع The Verge. وادعت فابر أن مهندسًا من Logitech كان يعمل على تطوير
فأرة ستكون جيدة لدرجة أنك لن ترغب في التخلص منها. قارنَت فابر هذه الفأرة بساعتها عالية الجودة، حيث لا يهم العمر طالما أنك تهتم بالصيانة والعناية المناسبة.
بديهيًا، لا يبيع القليل من الشركات منتجات بحيث تكون جيدة جدًا لدرجة أنك لن تشتري منها مجددًا - خاصة في صناعة التكنولوجيا. لذا، تم وصف هذه الفأرة بأنها نموذج خدمة، مع اشتراك مستمر يمنحك الوصول إلى تحديثات البرمجيات بمرور الوقت.
كانت فابر تتحدث بشكل افتراضي في المقابلة، لكنها اعترفت أنها لا "تعتقد أننا بعيدون جدًا عن ذلك". كما قالت فابر إنها "تتخيل" ربما وجود
فأرة تعتمد على الاشتراك، وهذه الفأرة ستكون بالفعل "Forever Mouse" الافتراضية.
من الواضح أن هذه فكرة غير عملية تمامًا، وليس من المفاجئ أن Logitech بدأت بالفعل في التراجع عن تلك التعليقات وتؤكد أن "Forever Mouse" ليست قيد التطوير.
تراجع سريع من Logitechالضجة التي أثارتها فكرة الاشتراك في
فأرة كانت واسعة النطاق على الإنترنت. لدرجة أن Logitech بدأت في التراجع عن تلك التعليقات وصرحت بأن "Forever Mouse" ليست شيئًا تخطط الشركة لإصداره.
قالت نيكول كينيون، مسؤولة الاتصالات في Logitech، لعدة وسائل إعلام، "لا توجد خطط
لفأرة تعتمد على الاشتراك." وأضافت لاحقًا أن مقابلة فابر لم تتناول "منتجًا حقيقيًا أو مخططًا له، بل نظرة إلى تفكير داخلي مثير حول إمكانيات مستقبلية لأجهزة إلكترونية أكثر استدامة." من المؤكد أن كلمة "مثير" هنا هي الكلمة الصحيحة، لكن ربما ليس بالطريقة التي تعنيها Logitech. الشركات التقنية الكبرى تحب استخدام كلمات مثل "الاضطراب" عند الحديث عن منتجاتها وتأثيرها، ولكن في هذه الحالة جعلت الناس على الإنترنت غاضبين.
سواء كانت Logitech تعمل بالفعل على فأرة تعتمد على الاشتراك أم لا، فليس من الواضح. على الأقل في الوقت الحالي نعلم أن Logitech ليست غبية لدرجة محاولة ذلك قريبًا. ولنتمنى أن ترى الشركات الأخرى التي قد تفكر في تنفيذ شيء مشابه ما حدث هنا وتنسحب قبل أن تصل إلى نفس الوضع.
الاشتراكات في كل شيء أصبحت غير قابلة للتحملالطلب على دفع مقابل تحديثات البرمجيات لمنتج هو شيء، خاصة إذا كان المنتج قديمًا بعض الشيء. لكن الأجهزة كخدمة أصبحت شيئًا يشعر الناس بالإرهاق منه للغاية. سواء كان ذلك BMW التي تطلب رسومًا شهرية لتفعيل المقاعد المدفأة، أو HP التي تقوم بإيقاف طابعاتها عند انتهاء اشتراك الحبر.
الحديث عن فأرة هو أغبى من ذلك. لأنها، حسنًا، فأرة. إنها بالفعل واحدة من تلك المنتجات التي يحتفظ بها معظم الناس حتى تتعطل. تحديثات البرمجيات نادرًا ما تكون شيئًا تفكر فيه للأجهزة الطرفية.
ليس أنها لا تحدث، خاصة للأجهزة المتقدمة والمتخصصة، وحتى أنني لست متأكدًا من كيفية تحديث البرمجيات على فأرتي الخاصة - Razer Deathadder V2. لذا، لن أفتقد التحديثات الجديدة بما يكفي لدفع اشتراك مقابلها.
علاوة على ذلك، ناقشت فابر في السيناريو الخاص بها فقط دفع مقابل البرمجيات، وليس ما سيحدث للفأرة نفسها. هل سيأتي ذلك الاشتراك مع ضمان مستمر، مصمم لضمان حمايتك حتى إذا تعطلت الفأرة؟ ماذا عن الأوقات التي تقوم فيها Logitech بإنشاء فأرة أفضل - هل ستكون في قائمة الانتظار للحصول على ترقية؟ وما الذي سيحدث إذا انتهى اشتراكك، هل ستقوم Logitech بإيقاف الفأرة عن العمل عن بُعد؟
لحسن الحظ، أصبحت هذه الأسئلة الآن غير ذات جدوى.
مقارنة الفأرة بالساعة جيدة من حيث المبدأ، حتى تتذكر أن تصميم وتكنولوجيا الساعات التقليدية كانت أكثر أو أقل ثابتة لعدة قرون مقارنة بسرعة تطور التكنولوجيا الحديثة. أنا مؤيد للاستدامة وعدم ترقية الأجهزة فقط لأن إصدارًا جديدًا وصل. لكن يمكن تحقيق ذلك بسهولة دون الدفع بنموذج الاشتراك.
