ينبغي على مستخدمي Google Pixel 6 تجنب إعادة ضبط المصنع
لهواتفهم، وفقًا لتقرير حديث أفاد به المستخدمون أن هواتفهم قد تعطلت نتيجة لذلك.
في البداية، تم اكتشاف المشكلة بواسطة Tech-Issues Today حيث أفاد بعض مستخدمي Pixel 6 على منتديات دعم Google بأن هواتفهم دخلت في حلقة تمهيد بعد إعادة ضبط المصنع. وفقًا للموضوع في المنتدى، عندما يحاول المستخدمون تشغيل الهواتف، تظهر رسالة خطأ تقول: "لا يمكن تحميل نظام Android. قد تكون بياناتك تالفة. إذا استمرت هذه الرسالة في الظهور، قد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع وحذف جميع البيانات المخزنة على هذا الجهاز."
عندما يتلقى المستخدمون رسالة الخطأ، يمكنهم المحاولة مرة أخرى، لكن المحاولة الثانية نادرًا ما تنجح. المشكلة الأخرى هي أن المحاولات الإضافية لاستعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع غالبًا ما تؤدي إلى رسائل أكثر إثارة للقلق، بما في ذلك أن الجهاز يفتقد ملفات حيوية مثل "tune2fs" أو فشل الهاتف في "تمكين ext4 verify." كلا النظامين حيويين لتشغيل الهاتف.
تبدو هذه المشكلة مستمرة وليست مجرد خلل عابر، حيث بدأ المستخدمون على Reddit بالإبلاغ عن نفس المشكلة. يبدو أن عدد الأشخاص الذين يواجهون هذا الخلل يشير إلى أنها مشكلة برمجية، وليست مشكلة في العتاد مثل خلل زر الصوت في Google Pixel 7. وفقًا لموضوع صفحة الدعم، فإن Google على علم بالمشكلة وتبحث في الحل. لقد تواصلنا مع Google للحصول على تعليق وسنوافيكم بالتحديثات فور الحصول على إجابة.
لحسن الحظ، لا يبدو أن Pixel 6a أو Pixel 6 Pro يعانيان من نفس المشكلة، ولا توجد مؤشرات على ظهور الخطأ في الطرازات الأحدث مثل Pixel 8.
مثل هذه الأخبار قد تكون مقلقة، لكنها على الأرجح ستحصل على حل سريع من Google. في الوقت الحالي، نوصي بتجنب إعادة ضبط المصنع لجهازك حتى يتم العثور على حل. بدلاً من ذلك، إذا قررت الانتقال إلى هاتف جديد، لدينا قائمة بأفضل هواتف
Android لمساعدتك في اختيار جهازك التالي.
قد يهمك أيضاً:
