في عالم التكنولوجيا اليوم، أصبح جهاز الكمبيوتر المحمول أو اللابتوب جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية. سواء كان للعمل أو الدراسة أو الترفيه، نعتمد بشكل كبير على الأجهزة التي تتيح لنا العمل بسهولة وفعالية. ومن أبرز المزايا التي تجعل أجهزة اللابتوب مريحة هو لوحة اللمس (التاتش باد)، التي توفر تجربة استخدام سلسة ودقيقة، خاصة عندما لا يتوفر لديك فأرة خارجية. لكن ماذا يحدث عندما تتوقف لوحة اللمس عن العمل فجأة؟!
قد تتعرض لهذا الموقف المحبط في أي لحظة، وأنت في وسط عمل مهم أو في أثناء تصفح الإنترنت. الشعور بعدم القدرة على التحكم بالجهاز قد يكون مزعجًا للغاية. لكن لا داعي للقلق! في هذه التدوينة، سنأخذك في رحلة سريعة لفهم أسباب تعطل لوحة اللمس، ونقدم لك حلولًا فعّالة وسهلة لتجاوز هذه المشكلة بشكل سريع. بدلاً من الذعر أو الانتظار حتى زيارة فني متخصص، يمكنك الآن حل هذه المشكلة بنفسك بثقة. فتابع معنا لتتعرف على أفضل الطرق لإصلاح لوحة اللمس المتعطلة واستعادة التحكم الكامل في جهازك دون الحاجة إلى تقنيات معقدة.
قد يهمك ايضاً:
أولاً: تحقق من أن لوحة اللمس لم يتم تعطيلها بالخطأ
في كثير من الأحيان، يتوقف عمل لوحة اللمس (Touchpad) نتيجة تعطيلها عن طريق الخطأ، دون أن تلاحظ ذلك. يمكن أن يحدث هذا عبر الضغط غير المقصود على أحد مفاتيح الاختصارات الموجودة في لوحة المفاتيح، أو بسبب إعدادات النظام. إليك كيفية التحقق:
1. استخدم مفاتيح الوظائف (Function Keys):
- أغلب اللابتوبات تحتوي على زر لتفعيل أو تعطيل لوحة اللمس مدمج ضمن مفاتيح الصف العلوي (F1-F12).
- عادةً ما يتم تمييز هذا الزر برمز يشبه لوحة لمس صغيرة أو إصبع.
- لتفعيل أو تعطيل لوحة اللمس، اضغط على مفتاح Fn (غالبًا في الزاوية اليسرى السفلى من الكيبورد) مع المفتاح المناسب من مفاتيح الوظائف.
- مثال: Fn + F6 أو Fn + F9 — يختلف حسب الشركة المصنعة (Dell، HP، ASUS، Lenovo، إلخ).
2. تحقق من وجود زر مادي لتعطيل لوحة اللمس:
- بعض الأجهزة (خاصة HP) تحتوي على زر صغير أو نقطة على لوحة اللمس نفسها يمكنك النقر عليها مرتين لتفعيل أو تعطيل لوحة اللمس.
- أحيانًا يضيء ضوء برتقالي أو أبيض صغير في زاوية لوحة اللمس عند تعطيلها.
3. تأكد من عدم وجود إعداد تلقائي لتعطيل اللوحة عند توصيل ماوس:
- توجه إلى:
- الإعدادات > الأجهزة > لوحة اللمس (في Windows).
- تحقق من أن خيار "تعطيل لوحة اللمس عند توصيل ماوس" غير مفعل.
- في بعض الأنظمة، يتم إلغاء تنشيط لوحة اللمس تلقائيًا عند توصيل ماوس USB — خاصة في الأجهزة الموجهة للأعمال.
4. أعد تشغيل الجهاز:
- إذا قمت بتجربة الاختصارات ولم يظهر تغيير فوري، أعد تشغيل الجهاز فقد تحتاج الإعدادات لإعادة تهيئة.
ثانيًا: افحص إعدادات لوحة اللمس في النظام
إذا لم تكن لوحة اللمس معطّلة عبر اختصارات الكيبورد، فربما تم تعطيلها من داخل نظام التشغيل نفسه. لكل نظام طريقة مختلفة للوصول إلى إعدادات لوحة اللمس. إليك الخطوات المفصلة حسب نوع النظام:
في نظام Windows:
1. الانتقال إلى إعدادات لوحة اللمس:
- افتح قائمة ابدأ ثم اختر الإعدادات (Settings).
- انتقل إلى الأجهزة (Devices).
- من القائمة الجانبية، اختر لوحة اللمس (Touchpad).
2. التحقق من تفعيل لوحة اللمس:
- تأكد أن الزر الذي بجانب "لوحة اللمس" مفعّل.
- إذا كانت اللوحة مفعلة، ستظهر باللون الأزرق أو تقول "On".
- إذا كانت غير مفعلة، اضغط الزر لتفعيلها.
3. إعادة تعيين إعدادات لوحة اللمس:
- مرّر لأسفل واضغط على إعادة تعيين (Reset) أو "إعادة الإعدادات الافتراضية" لإعادة كل الإعدادات إلى وضعها الأصلي.
- هذه الخطوة مفيدة في حال كانت الإعدادات المخصصة تسبب تعطل بعض الوظائف.
4. إعدادات تعطيل تلقائي:
- تحقق مما إذا كان هناك خيار مفعّل مثل "تعطيل لوحة اللمس عند توصيل ماوس".
- إذا كان مفعّلاً، قم بإلغائه لتبقى لوحة اللمس نشطة حتى عند استخدام ماوس خارجي.
في نظام macOS:
1. الانتقال إلى إعدادات التتبع:
- افتح قائمة Apple في الزاوية العلوية واختر تفضيلات النظام (System Preferences).
- انقر على لوحة التعقب (Trackpad).
2. مراجعة التبويبات الثلاثة:
- تأكد من تفعيل الخيارات ضمن تبويبات:
- Point & Click (الإشارة والنقر)
- Scroll & Zoom (التمرير والتكبير)
- More Gesture (إيماءات إضافية)
3. التحقق من خيار تعطيل التتبع عند وجود ماوس:
- من داخل إعدادات إمكانية الوصول (Accessibility):
- اخترPointer Control Mouse & Trackpad.
- تأكد من< أن خيار "Ignore built-in trackpad when mouse or wireless trackpad is present" غير مفعل.
ملاحظة عامة:
قد تختلف الإعدادات قليلاً حسب إصدار النظام وتحديثاته، لذا تأكد من البحث ضمن الإعدادات إذا لم تجد الخيارات بنفس الترتيب.
ثالثًا: جرب توصيل ماوس خارجي
عندما تتعطل لوحة اللمس، قد يصبح من الصعب أو المستحيل التنقل داخل النظام أو تنفيذ خطوات الإصلاح. وهنا يأتي دور الماوس الخارجي كحل مؤقت وفعّال لتسهيل عملية التشخيص والإصلاح. إليك ما يجب معرفته:
لماذا يجب توصيل ماوس خارجي؟
- يمكنك من تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء بسهولة أكبر.
- يسمح لك بالوصول إلى الإعدادات التي قد تكون غير قابلة للتحكم عبر لوحة المفاتيح فقط.
- يوفر تجربة استخدام أكثر استقرارًا أثناء محاولتك إصلاح المشكلة.
أنواع الماوس التي يمكن استخدامها:
1. ماوس سلكي USB:
- فقط قم بتوصيله بمنفذ USB، وسيتم التعرف عليه تلقائيًا في معظم أنظمة التشغيل.
- مثالي كخيار سريع ولا يحتاج إلى تعريفات إضافية.
2. ماوس لاسلكي (Wireless):
- باستخدام مستقبل USB صغير (dongle) — فقط قم بتوصيله وسيعمل الماوس فورًا.
- أو عبر تقنية Bluetooth، حيث يتطلب تفعيل البلوتوث والاقتران يدويًا.
3. ماوس بلوتوث (Bluetooth Mouse):
- افتح إعدادات Bluetooth على الجهاز.
- شغل الماوس وضعه في وضع الاقتران (Pairing Mode).
- اختره من قائمة الأجهزة المتاحة وأتمم عملية الاتصال.
ما الذي يمكن أن تلاحظه بعد توصيل الماوس؟
- بعض اللابتوبات قد تُعطِّل لوحة اللمس تلقائيًا عند توصيل ماوس خارجي (خاصة في إعدادات Windows).
- في هذه الحالة، يكون العطل ناتجًا عن خيار مفعّل ضمن إعدادات النظام.
اذهب إلى:
الإعدادات > الأجهزة > لوحة اللمس
ثم ألغِ تفعيل خيار "تعطيل لوحة اللمس عند توصيل ماوس".
بعد الانتهاء:
- لا تنسَ فصل الماوس وإعادة تشغيل الجهاز للتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس عادت للعمل.
- إذا استمرت المشكلة، يمكنك الاستمرار في استخدام الماوس الخارجي كحل بديل لحين إصلاح الخلل الرئيسي.
قد يهمك ايضاً:
رابعًا: أعد تشغيل الجهاز
رغم بساطة هذه الخطوة، فإن إعادة تشغيل الجهاز تُعد واحدة من أكثر الطرق فعالية لحل عدد كبير من المشاكل التقنية، بما في ذلك تعطل لوحة اللمس (Touchpad). كثيرًا ما يكون السبب خلف العطل المؤقت هو خلل في تحميل التعريفات أو تعارض مؤقت في النظام.
لماذا تُعد إعادة التشغيل مهمة؟
- تحرير الذاكرة المؤقتة (Cache): النظام أحيانًا يحتفظ ببيانات مؤقتة تتسبب في تعطل بعض المكونات مثل لوحة اللمس.
- إعادة تحميل التعريفات: إذا لم يتم تحميل تعريف لوحة اللمس بشكل صحيح عند بدء التشغيل، يمكن لإعادة التشغيل إجبار النظام على إعادة تحميلها بالشكل السليم.
- حل التعارضات البرمجية المؤقتة: قد يتسبب تشغيل بعض البرامج أو تحديثات النظام في تعارض مع لوحة اللمس، وإعادة التشغيل تساهم في تصفية هذه التعارضات.
خطوات قبل إعادة التشغيل:
- احفظ جميع ملفاتك المفتوحة لتجنب فقدان أي بيانات.
- افصل الأجهزة الخارجية غير الضرورية (مثل أقراص USB أو ماوس خارجي) لمعرفة ما إذا كانت تؤثر على لوحة اللمس.
- أغلق البرامج الثقيلة التي قد تكون تستهلك موارد النظام بشكل كبير.
كيفية إعادة التشغيل بشكل صحيح:
على نظام Windows:
- افتح قائمة ابدأ > الطاقة > إعادة التشغيل (Restart).
على نظام macOS:
- انقر على شعار Apple > إعادة التشغيل (Restart).
ملاحظة: لا تقم بإيقاف التشغيل ثم التشغيل يدويًا، بل استخدم خيار "إعادة التشغيل" من داخل النظام، لأنه يضمن إعادة تهيئة أفضل لبعض المكونات.
بعد إعادة التشغيل:
- جرب استخدام لوحة اللمس مباشرة قبل فتح أي برامج.
- إذا عادت للعمل، فربما كان الأمر مؤقتًا فقط.
- إذا لم تعمل، فانتقل إلى خطوات أعمق في استكشاف الأخطاء مثل تحديث التعريفات أو التحقق من إعدادات BIOS/UEFI.
خامسًا: تحقق من وجود تحديثات أو تعريفات مفقودة
غالبًا ما يكون السبب الرئيسي وراء توقف لوحة اللمس عن العمل هو وجود تعريف قديم، غير متوافق، أو مفقود. تعريفات الأجهزة (Drivers) هي برامج صغيرة تتيح لنظام التشغيل التواصل مع مكونات الحاسوب، مثل لوحة اللمس. إذا كانت هذه التعريفات غير محدثة أو بها خلل، فلن تعمل اللوحة بشكل صحيح.
كيف تتحقق من التعريفات على نظام Windows؟
1. استخدام "إدارة الأجهزة" (Device Manager):
- اضغط على زر Windows + X واختر Device Manager.
- ابحث عن قسم Human Interface Devices أو Mice and other pointing devices.
- انقر بزر الماوس الأيمن على اسم لوحة اللمس (غالبًا ما يُكتب "Touchpad" أو "HID-compliant touchpad").
- اختر تحديث برنامج التشغيل (Update Driver).
- حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل المحدثة (Search automatically for updated driver software).
2. التحقق من وجود رموز تحذير:
- إذا رأيت مثلثًا أصفر بجوار اسم لوحة اللمس، فهذا يدل على وجود مشكلة.
- في هذه الحالة، جرب إلغاء التثبيت بالنقر بزر الماوس الأيمن ثم اختر Uninstall device، وأعد تشغيل الجهاز ليُعيد النظام تثبيت التعريف تلقائيًا.
استخدام Windows Update:
- انتقل إلى: الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update.
- اضغط على التحقق من وجود تحديثات (Check for updates).
- يقوم Windows أحيانًا بتثبيت تعريفات الأجهزة تلقائيًا من خلال التحديثات.
تحميل التعريف من موقع الشركة المصنعة:
- إذا لم تجد التحديث داخل Windows، اذهب إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لللابتوب (مثل Dell، HP، Lenovo...).
- ادخل إلى صفحة الدعم.
- أدخل رقم الموديل أو اسم الجهاز الكامل.
- قم بتحميل أحدث تعريف للوحة اللمس المتوافق مع نظام التشغيل.
- تأكد من اختيار الإصدار الصحيح (مثلاً: Windows 10 64-bit أو Windows 11).
تحذير:
- تجنب تحميل التعريفات من مواقع غير رسمية أو مشبوهة، فقد تحتوي على برمجيات ضارة.
- لا تقم بتثبيت تعريفات غير متوافقة مع إصدار نظامك، لأنها قد تتسبب في تعطل الجهاز.
ملاحظات مهمة:
- بعض الأجهزة تستخدم تعريفات مخصصة من شركات مثل Synaptics أو ELAN، لذا تأكد من تحميل التعريف الصحيح لنوع لوحة اللمس لديك.
- بعد تثبيت أي تعريف جديد، أعد تشغيل الجهاز لتطبيق التغييرات.
قد يهمك ايضاً:
سادسًا: أعد تثبيت تعريف لوحة اللمس
في حال لم تُفلح خطوات تحديث التعريف أو لم تُحل المشكلة بعد، فقد تكون الخطوة التالية هي إعادة تثبيت تعريف لوحة اللمس بالكامل. أحيانًا قد يتعرض التعريف للتلف أو يصبح غير متوافق بعد تحديث النظام، وهنا يكون الحل الأفضل هو إزالته وإعادة تثبيته من البداية.
ماذا إعادة التثبيت ضرورية؟
- إزالة الملفات التالفة التي قد تكون سببًا في توقف لوحة اللمس.
- ضمان توافق النسخة الجديدة من التعريف مع إصدار النظام الحالي.
- إعادة تهيئة الاتصال بين النظام ولوحة اللمس من البداية.
خطوات إعادة التثبيت على نظام Windows:
1. فتح "إدارة الأجهزة" (Device Manager):
- اضغط Windows + X ثم اختر Device Manager.
- توجه إلى قسم:
- Mice and other pointing devices
- أو Human Interface Devices (حسب نوع اللوحة).
- حدد اسم لوحة اللمس، مثل:
- ELAN Touchpad أو Synaptics Touchpad أو HID-compliant touchpad.
2. إلغاء تثبيت التعريف:
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز.
- اختر Uninstall device.
- في النافذة التي تظهر، فعِّل خيار Delete the driver software for this device إن وجد.
- اضغط على Uninstall لتأكيد العملية.
3. إعادة تشغيل الجهاز:
- بعد إلغاء التثبيت، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- في كثير من الحالات، سيقوم نظام Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت التعريف الأساسي بشكل تلقائي بعد التشغيل.
في حال لم يُعد Windows التثبيت تلقائيًا:
الطريقة الأولى: استخدام Windows Update
- توجه إلى: الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update.
- اضغط على التحقق من وجود تحديثات (Check for updates)، وقد يعيد Windows تعريف لوحة اللمس تلقائيًا.
الطريقة الثانية: تحميل التعريف يدويًا
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمصنّع جهازك (HP، Lenovo، Dell...).
- ابحث عن صفحة الدعم الخاصة بجهازك.
- حمّل أحدث إصدار لتعريف لوحة اللمس المتوافق مع نظام التشغيل لديك.
- شغّل ملف التثبيت واتبع التعليمات.
بعد التثبيت:
- اختبر عمل لوحة اللمس.
- تأكد من أن إعداداتها مفعّلة من داخل إعدادات النظام.
- من الأفضل إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى بعد تثبيت التعريف يدويًا.
في النهاية، لا شك أن تعطل لوحة اللمس قد يسبب لك بعض الإحباط في بداية الأمر، لكن كما رأينا، هناك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها قبل أن تلجأ إلى خيار الإصلاح المعقد أو زيارة مراكز الصيانة. من خلال إجراء بعض الفحوصات البسيطة، وتحديث التعريفات، أو حتى تعديل إعدادات النظام، يمكنك حل المشكلة بشكل سريع وآمن. بالإضافة إلى ذلك، فإن معرفة الأسباب الشائعة وراء تعطل لوحة اللمس يمكن أن يساهم في تجنب حدوث المشكلة في المستقبل.
عندما تكون لديك القدرة على التعامل مع هذه الأعطال بمفردك، فإنك لا توفر الوقت والمال فقط، بل تشعر أيضًا بمزيد من السيطرة على جهازك. ومع تطور التكنولوجيا، أصبح من الضروري أن نكون أكثر وعيًا بكيفية إدارة مشاكل الأجهزة التي نستخدمها يوميًا. لذا، لا تتردد في تطبيق ما تعلمته من هذه التدوينة لتكون جاهزًا في أي وقت تواجه فيه هذه المشكلة.
في النهاية، إذا استمرت المشكلة بعد كل المحاولات التي ذكرناها، فقد يكون الوقت قد حان للبحث عن مساعدة فنية متخصصة. ولكن تذكر أن معظم الأعطال التقنية لا تتطلب دائمًا حلولًا معقدة أو مكلفة. ببعض المعرفة والمهارة، يمكنك الاستمرار في استخدام جهازك بكفاءة وكأن شيء لم يكن.
لا تنسى أن التكنولوجيا، رغم تعقيدها أحيانًا، تهدف إلى تسهيل حياتنا. وكلما تعلمنا كيف نحل مشاكلنا التقنية بأنفسنا، كلما أصبحنا أكثر استقلالية وكفاءة في التعامل مع الأجهزة التي نستخدمها يوميًا.
قد يهمك ايضاً:
